Expectativas de los operadores turísticos

Agencias locales

• Respuestas rápidas.
• Proactividad y prospección de comunidades para incrementar la oferta.
• Guías que potencien dicho contacto.
• Contactos exitosos entre los viajeros y las comunidades.
• Confiabilidad y actitud profesional.
• Capacidad para solucionar problemas.

Fuente: Imagen de Tina Shaskus en Pixabay 

comunidades
Es importante que el turista sepa que servicios va recibir en la comunidad que visite

Fuente: Imagen de falco en Pixabay

• Confiabilidad: que cumplan con los servicios ofrecidos.
• Información relativa a la localidad (detalles sobre los servicios ofrecidos, fotos de las instalaciones, de la zona y de la gente.
• Actitud hospitalaria y amable que no deje de ser natural.
• Pobladores que sepan el idioma de los visitantes.
• Comunidades que sepan adaptarse a las necesidades de sus visitantes.
• Un ambiente tranquilo que permita desconectarse y relajarse.  

Turista
Infraestructura
Es de suma importancia informar al turista sobre lo que le espera en la comunidad. Si no calefacción se le informa y dirá ok, porque sabe lo que le espera.

• Las condiciones del lugar que llegan. Por ejemplo, SSHH en un buen estado o la limpieza de las instalaciones.
• Las comodidades que se brindarán y las que faltarán. Por ejemplo, Camas y colchones cómodos.

Actividades

• Que harán durante el día, tal ves las actividades cotidianas de la localidad.
• Actividades físicas (Trekking o biking).
• Actividades culturales (Talleres de tejido y cerámica).

PERSONAS

• Quiénes los acogerán.
• Cómo se comportarán (Amabilidad, naturalidad del trato).
• Qué se aprenderá de ellos.

Proceso de decisión del turista

Fuente: https://www.promperu.gob.pe/turismoin

Perfil del turista del TRC

• La mayoría entre 40 y 70 años.
• Nivel socio económico alto o medio alto.
• Viajan en grupos pequeños o solo.
• Tiene un gasto mínimo durante su estadía en la comunidad.
• Estadías de hasta dos noches en la comunidad.
• Alto nivel educativo.

Fuente: Imagen de smyers7 en Pixabay 

Intereses del viajero

• Se interesa por estilos de vida que le son ajenos.
• Buscan una experiencia real, autentica y no artificial.
• Esperan un trato personalizado y alejado del turismo de masas.